በነጻ የስልክ ጥሪ ማዕከላችን (127) ወይም በአካል በሱቃችን ወይም በተፈቀደላቸው ወኪሎች ወይም በሌሎች የኢትዮ ቴሌኮም ቻናሎች የእርስዎን ጥያቄዎች፣ ጥቆማዎች ወይም/እና ቅሬታዎች ማንሳት ይችላሉ። ኢትዮ ቴሌኮም ቅሬታዎትን በተመጣጣኝ ጊዜ (ቢበዛ 3 ቀናት) ውስጥ ይደርሶታል።

ማንኛውም ኪሳራ እና/ወይም ስርቆት ሲከሰት ወዲያውኑ የእውቂያ ማዕከላችን ደውለው የቴሌቢር አገልግሎትን ማቆም አለብዎት።